Gyakran Ismételt Kérdések
Minden információ egy helyen: Egyedi tervezés, DTF nyomtatás, Szállítás és Garancia.
Általános & Tervezés
Rólunk & Minőség
Szállítás & Fizetés
Elakadtál a tervezéssel?
Ne aggódj! Küldd el nekünk az elképzelésedet, és mi segítünk a grafikai megvalósításban, akár 24 órán belül.
Írj nekünk: info@createyou.huÁltalános kérdések és Tervezés
Egyedi megrendelést vagy grafikai tervezést is vállaltok?
Igen, természetesen! Készítünk teljesen egyedi mintát, logót vagy szöveget is. Ha nincs saját terved, segítünk a grafikai megvalósításban, és visszaküldjük jóváhagyásra.
Hogyan mossam, vasaljam a pólót?
A tartósság érdekében: Kifordítva, 30 °C-on mosd, ne tedd szárítógépbe és ne vasald közvetlenül a mintát. Így a DTF nyomtatás akár 60 mosás után is újszerű marad.
Elakadtam a pólótervezővel – mit csináljak?
Küldd el a képet és a szöveget e-mailben az info@createyou.hu címre. Elkészítjük helyetted a látványtervet!
Csak a termékadatoknál feltüntetett színekben kérhetem?
Nem feltétlenül. Ha más árnyalatot szeretnél, írj nekünk – sokszor tudunk alternatív színeket biztosítani a beszállítóinktól.
Milyen minőségű képet töltsek fel?
Lehetőleg jó felbontású (min. 1000×1000 px), éles képet, PNG vagy JPG formátumban. A háttér nélküli PNG a legjobb a pólókhoz.
Milyen eljárással készülnek a pólók?
DTF (Direct to Film) nyomtatással dolgozunk. Ez élénk színeket és rendkívül tartós, rugalmas mintát biztosít, ami nem repedezik be.
[Ide illeszthetsz be képet a műhelyről vagy a nyomtatási folyamatról]
Rólunk és Minőség
Hol talállak titeket?
Székhelyünk és átvételi pontunk: Kazincbarcika, Augusztus 20. tér 1. Online rendelés esetén itt ingyenesen átveheted a csomagodat.
Vállaltok céges vagy csapat megrendeléseket?
Igen! Csapatoknak, cégeknek, legénybúcsúra, rendezvényekre is gyártunk egyedi ruházatot, akár nagyobb tételben is.
Milyen alapanyagokkal dolgoztok?
Kiváló minőségű pamut (pl. Gildan, Malfini) és kevert szálas termékeket használunk, amelyek kényelmesek és formatartóak.
Hogyan tudok elérni titeket?
E-mail: info@createyou.hu
Telefon: +36 20 311 5114
Szállítás és fizetés
Milyen szállítási módok közül választhatok?
Választható: MPL Házhozszállítás, Foxpost Csomagautomata, GLS Futárszolgálat, vagy személyes átvétel.
Milyen fizetési módokat fogadtok el?
Fizethetsz Utánvéttel (a futárnál), Előre utalással, vagy kényelmesen és azonnal Bankkártyával (Barion).
Biztonságos a Barion?
Igen, 100%-ban. A fizetés a Barion titkosított rendszerében zajlik, mi nem látjuk a kártyaadataidat.
Lehet személyes átvétel?
Igen, előzetes egyeztetéssel Kazincbarcikán. Ekkor nincs szállítási költség.
Egyéb kérdések (Garancia)
Hibás terméket kaptam. Mit tegyek?
Küldj egy fotót az info@createyou.hu címre. Ha hibás a nyomat vagy sérült a termék, díjmentesen cseréljük.
Hogyan működik a csere és visszaküldés?
Egyedi termékeknél az elállási jog korlátozott, de méretprobléma esetén is törekszünk a méltányos megoldásra. Keress minket bizalommal!
Van garancia az egyedi termékekre?
Igen, 6 hónap garanciát vállalunk minden általunk készített termékre (rendeltetésszerű használat mellett).